Outlookのトレイが受信内容しか表示されない

      2016/11/02

Outlook 2016で複数メールアドレスを利用する際に、受信メールしか表示されなくなってしまった(=送信トレイや下書き削除済みなどが表示されない)とのお問い合わせをいただき解決方法をご教授いただいたので今後の覚書。

「フォルダーウインドウ」で「標準」にチェックを入れることで解決する

outlook2016

(画面サンプルはoutlook2013です。)

1. outlook上部にある「表示」をクリックします。
2. 「フォルダーウィンドウ」をクリックします。
3. 「標準」にチェックをいれます。

原因は不明

試していただいたところ解決されたようなので、直接的な原因は不明のまま。

ただし。windows10でoutlook2016を使用すると同様の症状がみられるようです。

Windows 10 (Pro 64bit, ver 1511, その一つ前のバージョンでクリーンインストールしたもの)上でOffice 2016(32bit)をインストールして使っているのですが標準メーラーとして使っているOutlook 2016のフォルダウインドウ(左側に「受信トレイ」「削除済みアイテム」等が列挙されている部分)がしばらく前くらいからなぜか消えるようになりました。

そのたびに「表示」>「レイアウト」の「フォルダーウインドウ」で「標準」にチェックを入れると復活するのですが、Outlookを一旦閉じて、立ち上げるとまた消えてしまっている、というくりかえしです。

参考:Outlook 2016: フォルダウインドウが何度も消える

フォルダが表示されない!とかアイテムが表示されない!とかでお困りの方はお試しあれ。

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