IE11のパスワードを記憶する「資格情報を記憶する」チェックボタンが表示されなくなった

   

お客様からのご相談。今後同様のことがおきたときのためのメモ。

症状

ログイン画面の「ユーザー名、パスワード」を入力するダイヤログに、パスワードを記憶する「資格情報を記憶する」チェックボタンが表示されなくなり、毎回、「ユーザー名、パスワード」を入力しなければログインできなくなってしまいました。「資格情報を記憶する」チェックボタンが表示される設定の仕方を教えてほしいとのことでした。
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下にでてくるやつですね。

まずはIE11の設定を確認する

ie11
ツール(右上の歯車のアイコン)→インターネットオプションを選択

ie11-1
「コンテンツ」タブを開きオートコンプリートの「設定」をクリック

ie11-2
「フォームのユーザ名およびパスワード」と「パスワードの保存前に確認」にチェックがはいっているかを確認する。入っていなければチェックを入れる。

あと「オートコンプリート履歴の削除」をクリック
全てチェックを入れて「削除」をクリック (※サイトの閲覧履歴等も一旦クリアされます)
「OK」→「OK」をそれぞれクリックする。
パソコンを再起動
IEを立ち上げ、ユーザー&パスワード入力の動作を確認。

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