お仕事でWindows Live メールでメールを送信できないと相談いただいたのでググった覚書。
Windows Live メールで突然送信だけができなくなりメールを作成し送信しようとすると送信されずに送信トレイに保存されてしまうという症状。
[送信メール (SMTP)]欄に正しい情報が入力されていることを確認していただくことで解決した。
まずは設定が正しいかのチェック
メールの受信はできるが、送信ができなくなりました。[Windows Live メール]
こちらは設定が同じか確認してもらった。
・送信サーバーのポート番号は「587」
・送信サーバー情報の、「認証が必要」にチェックが入っているか
・チェックがいらない場所にチェックが入っていないかどうか
送信トレイにメールが残る件のチェック
■ メッセージを直ちに送信するには の箇所の設定を確認いただいた。
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [メール] の順にクリックします。
4. [送信] タブをクリックします。
5. 「送信」カテゴリで [メッセージを直ちに送信する] にチェックを入れ、
[OK] をクリックします。※本設定が有効ではない場合、送受信が実行されるまで
[送信トレイ] にメッセージが保存されます。
